Rujukan Laman

Bagaimana one49 Melindungi Data Anda

Di one49, kami mengambil serius setiap butiran data peribadi yang anda kongsi bersama kami.

Data Dilindungi SSLPenyimpanan TerenkripsiHak Akses PenggunaTiada Penjualan Data Pihak Ketiga

Data Yang Kami Kumpul dan Cara Penggunaannya

one49 Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

Kami mengumpul maklumat yang anda berikan semasa membuka akaun, termasuk nama, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Maklumat ini digunakan semata-mata untuk mengesahkan identiti, memproses transaksi dan menyediakan perkhidmatan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami tidak pernah

1
menjual atau menyerahkan data anda kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran. Setiap rekod transaksi, termasuk deposit dan pengeluaran melalui DuitNow atau FPX, disimpan dalam persekitaran yang dienkripsi dan hanya boleh diakses oleh kakitangan yang diberi kuasa.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

HUBUNGI KAMI MENGENAI PRIVASI

Cara Menghubungi Pasukan Privasi one49

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan Dasar Privasi ini atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan data peribadi anda, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran yang mudah diakses. Kami berusaha menjawab setiap permintaan dalam tempoh dua hari bekerja bagi memastikan hak anda dihormati sepenuhnya.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar pertanyaan privasi anda terus ke alamat e-mel khusus kami. Kami menyasarkan maklum balas dalam masa dua hari bekerja untuk setiap permintaan berkaitan data.

Sembang Langsung

Gunakan sembang langsung di laman one49.my untuk berbincang dengan ejen kami mengenai kebimbangan privasi atau permintaan pemadaman data anda secara masa nyata.

Borang Permintaan Data

Isi borang permintaan data rasmi kami dalam akaun anda untuk mengemukakan permohonan akses, pembetulan atau pemadaman rekod peribadi yang kami simpan.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Setiap lapisan pengendalian data di one49 direka untuk memastikan maklumat anda kekal selamat dan digunakan hanya untuk tujuan yang anda bersetuju.

Enkripsi Hujung ke Hujung

Semua data yang dihantar antara peranti anda dan pelayan one49 dienkripsi menggunakan protokol TLS terkini, termasuk setiap transaksi Touch 'n Go dan GrabPay yang anda lakukan.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki sesi dan kuki analitik yang boleh anda kawal melalui tetapan pelayar. Kuki pihak ketiga untuk iklan tidak dibenarkan tanpa persetujuan eksplisit anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi oleh pengesahan dua faktor dan pemantauan log masuk luar biasa. Sebarang akses yang mencurigakan akan dicetuskan amaran e-mel kepada anda dengan segera.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan rekod transaksi selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang tempatan. Selepas tempoh itu tamat, data dipadam secara selamat daripada semua sistem kami.

Akses Kakitangan Terhad

Hanya kakitangan yang diberi kuasa dengan peranan tertentu boleh mengakses data peribadi anda. Setiap akses dilog dan diaudit secara berkala oleh pasukan keselamatan dalaman one49.

Permintaan Perubahan Data

Anda boleh memohon pembetulan, akses atau pemadaman data peribadi anda pada bila-bila masa melalui akaun anda atau dengan menghubungi kami terus melalui saluran sokongan rasmi.

Soalan Kerap Mengenai Privasi di one49

Kami faham anda mungkin mempunyai soalan khusus tentang cara data anda dikendalikan. Jawapan berikut menerangkan hak dan pilihan anda dengan jelas supaya anda boleh membuat keputusan yang bermaklumat mengenai akaun anda.

Kami mengumpul nama penuh, alamat e-mel, nombor telefon dan butiran kaedah pembayaran seperti Touch 'n Go atau FPX. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses transaksi anda dengan selamat.

Kami tidak menjual atau berkongsi data peribadi anda untuk tujuan pemasaran. Data hanya dikongsi dengan pemproses pembayaran seperti GrabPay atau Boost bagi menyelesaikan transaksi anda di wilayah yang disokong.

Log masuk ke akaun anda dan gunakan borang permintaan data di bawah tetapan akaun. Kami akan menghantar salinan data yang kami simpan kepada anda melalui e-mel dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman melalui sembang langsung atau e-mel khusus privasi kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada kewajipan penyimpanan rekod di bawah undang-undang tempatan yang berkenaan.

Kami menggunakan kuki sesi untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami penggunaan laman. Anda boleh menyesuaikan keizinan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa tanpa menjejaskan fungsi utama akaun.

Semua data pembayaran melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX dienkripsi menggunakan TLS. Kami tidak menyimpan nombor kad lengkap di pelayan kami — semua pemprosesan diserahkan kepada pemproses pembayaran yang diperakui.

Hubungi pasukan privasi kami melalui e-mel atau sembang langsung di one49.my. Kami menyasarkan respons dalam dua hari bekerja dan akan menangani setiap aduan dengan serius serta telus.

Bagaimana one49 Melindungi Data Anda

Cara Menghubungi Pasukan Privasi one49

E-mel Privasi

Sembang Langsung

Borang Permintaan Data

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda

Enkripsi Hujung ke Hujung

Pengurusan Kuki

Keselamatan Akaun

Tempoh Penyimpanan Data

Akses Kakitangan Terhad

Permintaan Perubahan Data

Soalan Kerap Mengenai Privasi di one49

01 Apakah data peribadi yang one49 kumpul semasa pendaftaran akaun?

02 Adakah one49 berkongsi data saya dengan pihak ketiga?

03 Bagaimana saya boleh memohon salinan data peribadi saya?

04 Bolehkah saya meminta pemadaman data peribadi saya?

05 Bagaimana one49 mengendalikan kuki pada laman web ini?

06 Apakah langkah keselamatan yang digunakan untuk melindungi data pembayaran saya?

07 Siapa yang boleh saya hubungi jika saya mempunyai aduan berkaitan privasi?

Halaman Berkaitan